| Klant Worden

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Bestellen

Betalen

Verzenden & Bezorgen

Retourzending

Garantie

Overige informatie

Wat is Hurryup.nl?
Wij zijn een daily-offer-shop. Dit betekent dat wij iedere dag één unieke aanbieding tegen een zéér scherpe prijs aanbieden. Deze prijs is zo laag dat de kortingen op kunnen lopen tot 75%! Zorg dus dat je er op tijd bij bent voordat het product is uitverkocht! Nadat de dag verstreken is, is het product ook niet meer te bestellen. Dat zou ook wel heel erg jammer zijn omdat u daarna dus elders een hogere prijs zou moeten betalen om het product alsnog te kunnen kopen.

 

Iedere dag?
Iedere dag om 00.00 kijkt u even op onze onze site wat de aanbieding van die dag is. Door op de "Koop nu" knop te drukken, kunt u het product eenvoudig bestellen via ideal. Een kind kan de was doen! Mocht u toch problemen ervaren bij de betaling dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk 

 

Op de hoogte blijven?
Meld u dan gelijk aan voor de nieuwsbrief en ontvang dagelijks de nieuwe aanbieding per e-mail.

 

Gemiste aanbiedingen?
Klik hier voor de gemiste aanbiedingen van Hurryup.nl

 

Hurryup.nl
  • Vette kortingen
  • Unieke producten
  • A-merken
  • Eenvoudig betalen met ideal
  • Garantie
  • Thuisbezorgd of ophalen
    Hoe werkt Hurryup.nl?
    Hurry Up is een dagaanbieder die altijd op zoek is naar leuke aanbiedingen voor haar klanten. De producten die Hurry Up verkoopt zijn zeer divers, van elektronica tot scheermesjes en merkkleding. Doordat Hurry Up groot inkoopt kan zij haar producten voor een zeer scherpe prijs verkopen.

     

    Wanneer gaat de nieuwe aanbieding in?
    Elke dag om 00.00 gaat de nieuwe dagaanbieding in.

    Hoe lang staat de aanbieding op de website?
    De aanbieding staat 1 dag (24 uur) op de website, maar let op zolang de voorraad strekt, OP=OP!

     

    Ik heb een aanbieding gemist. Kan ik deze nog bestellen?
    Nee, als u de aanbieding gemist hebt, is hij niet meer bij te bestellen. De enige tip die wij u kunnen geven is om u aan te melden op onze nieuwsbrief. Op deze manier mist u geen enkele aanbieding meer.

     

    Wat voor producten biedt Hurry Up aan?
    Hurry Up is continue op zoek naar nieuwe aanbiedingen, dit kan van alles zijn elektronica, gadgets, food artikelen, merkkleding, verzorgingsartikelen, u kan het zo gek niet bedenken. Mocht u een suggestie hebben voor een leuk product dat bij ons in de aanbieding zou moeten, laat het dan weten via het formulier op de suggestie pagina.

     

    Waar kan ik terecht met opmerkingen/vragen?
    Mocht u na het doorlezen van de veelgestelde vragen uw antwoord nog niet gevonden hebben dan kunt u altijd contact opnemen met de helpdesk via 

    Hoe kan ik bestellen?
    U kunt door op de homepage het product te selecteren en op de "koop nu" knop te drukken het product bestellen. Daarna kunt u uw gegevens invullen en uw betaalmogelijkheid selecteren. Als uw bestelling / betaling is goedgekeurd ontvangt u een e-mail met daarin de orderbevesting van uw bestelling. 

     

    Hoeveel producten kan ik bestellen?
    U mag zoveel producten bestellen als u wilt.

    Kan ik een afleveradres kiezen?
    U kunt in het bestelproces kiezen voor een afleveradres dat afwijkt van uw woonadres.

     

    Kan ik zakelijk bestellen?
    Ja, bij Hurry Up kun je zakelijk bestellen. Als je de bedrijfsnaam, kvk nummer en btw-nummer vermeld, staat dat keurig op uw factuur.

     

    Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen? 
    Mocht u geen order bevestiging hebben ontvangen neem dan contact op met onze helpdesk 

     

    Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Hurry Up?
    U kunt bij Hurry Up betalen met Ideal en met over een tijdje ook met creditcard, aan de creditcard zijn kosten verbonden.

     

    Is het betalen op Hurry Up veilig?
    Ja, betalen bij Hurry Up is veilig en voldoet aan het SSL protocol. Hierdoor is uw betaling afgeschermt en kan er niemand bij uw gegevens.

     

    Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
    Dat verschilt per vervoerder en het land waar de bestelling moet worden afgeleverd.

     

    Zijn de prijzen inclusief BTW?
    Alle prijzen zijn inclusief BTW.

     

    Worden er kosten in rekening gebracht voor het betalen?
    Dat verschilt per betaalmethode, er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor uw Ideal betaling. U kunt dus gratis betalen met Ideal. Voor credicard betalingen betaalt u 3% kosten, deze komen bovenop het totale factuurbedrag.

     

    Hoe lang duurt het voordat ik mijn product in huis heb?
    Dat is afhankelijk van het product, Hurry Up streeft ernaar om binnen 5 werkdagen te leveren nadat de aanbieding is afgelopen of is uitverkocht. Het kan echter voorkomen dat het iets langer duurt, maar nooit meer dan 10 werkdagen.

     

    Kan ik mijn bestelling ophalen?
    Nee, u kunt uw bestelling niet ophalen bij Hurry Up. 

     

    Wat zijn de verzendmogelijkheden bij Hurry Up?
    Hurry Up biedt aan om pakketten te versturen via TNT. De kosten per transporteur zijn:

    TNT € 6,95



     

    Kan ik het afleveradres veranderen na het plaatsen van mijn bestelling?
    Nee, u kunt uw afleveradres zelf niet veranderen. Neem daarom contact op met onze helpdesk 

     

    Verzend Hurry Up ook naar het buitenland?
    Ja, Hurry Up verzendt ook naar het buitenland. Bij verzendingen naar het buitenland worden er wel hogere verzendkosten in rekening gebracht, dit afhankelijk van het land.

     


    Hoe houd ik de status van mijn bestelling in de gaten?
    Zodra uw bestelling bij de door u gekozen vervoerder is afgeleverd, kunt u uw bestelling volgen via de track & trace op de website van uw vervoerder.

     

    Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de bezorging van mijn bestelling?
    Via TNT wordt het pakket bij u thuis aangeboden. Bent u niet thuis, dan wordt het pakket nog 1 keer aangeboden. Daarna ligt het pakket 3 weken op het postkantoor waar u het op kunt halen.

     

    Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retourneren?
    U mag uw bestelling binnen 7 dagen retourneren. Omdat Hurry Up werkt met verschillende leveranciers verschilt het retourenproces per product. Om uw retourmelding aan te geven gebruikt u het retourenformulier.

    Moet ik de verzendkosten van de retourzending zelf betalen?
    Ja, de verzendkosten bij retourneren wegens annulering van uw bestelling komt voor eigen rekening. Indien uw product defect is bij aflevering worden de kosten van het terug sturen vergoed en terug gestort op uw rekening. Dit geldt ook indien uw product binnen 6 maanden defect raakt.

    Wat is het stappenplan van retourneren?
    Neem eerst contact op met onze helpdesk, voordat je gaat retourneren via retourenformulier.

     

    Vragen over het product? Waar kan ik terecht?
    Indien u vragen heeft over het product kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk. Vaak is goed googlen nog sneller en hoeft u niet te wachten op het antwoord.

     

    Wanneer heb ik garantie?
    Omdat Hurry Up met verschillende leveranciers werkt, kan de garantie per product verschillen, neem daarom contact op met Hurry Up garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmee in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie -bij nalatige omgang met het artikel, -bij opzettelijke beschadiging van het artikel -vocht- en/of waterschade

    -gebroken displays en schermen

    -schade bij producten met hygiénevoorschriften die reeds gebruikt zijn zoals tandenborstels,  tondeuses, oordopjes etc.

    -verbruiksartikelen als batterijen, vloeistoffen, parfums, lampen, etc.

    -indien anderen dan Hurryup zonder toestemming van Hurryup herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

     

    Wat te doen bij transportschade?
    Wanneer je een bestelling krijgt aangeleverd die (ernstig) beschadigd is, dien je ons op de hoogte brengen via

    Uiteraard mag je het pakket weigeren aan de deur. Als je het wel accepteert, meld de beschadiging dan aan de bezorger. Als je via   de schade aanmeldt, zorg dan dat je volledig bent in je NAW-gegevens en factuurnummer en een goede omschrijving geeft zodat onze Customer Service afdeling je melding zo snel mogelijk in behandeling kan nemen.
    Let op! Meld de schade altijd binnen 7 werkdagen na ontvangst via   Na deze 7 werkdagen kan er geen claim meer worden ingediend en zijn HurryUp en de transporteur niet meer aansprakelijk hiervoor.
    HurryUp zal een onderzoek aanvragen bij de transporteur. De transporteur heeft in ieder geval 4-6 weken de tijd om dit onderzoek af te sluiten. Wij kunnen hier helaas geen invloed op uitoefenen.

     

    Het product is defect bij aankomst, wat moet ik doen?
    Let op! Meld het defect zo snel mogelijk na ontvangst viaWe gaan dan voor u kijken of we een vervangend product kunnen leveren of u uw geld terug kunnen storten.

     

    Defect product binnen garantietermijn?
    Indien uw product binnen de garantietermijn defect raakt, kunt u contact opnemen met

     

     

    Defect product buiten garantietermijn?
    Het kan voorkomen dat uw product buiten de garantietermijn defect raakt, dan kan er geen aanspraak gemaakt worden op de garantie afhandeling door Hurry Up. U kunt altijd direct contact opnemen met de fabrikant voor reparatiemogelijkheden.

     

    Algemene voorwaarden
    De algemene voorwaarden van Hurry Up vindt u hier.

     

     

    Disclaimer
    Ondanks dat Hurry Up dagelijks de inhoud van deze website zorgvuldig controleert, kan het voorkomen dat onze website fouten, onjuistheden of tekortkomingen toont. In geen van deze gevallen kunnen rechten ontleend worden. Op onze site beschreven voorwaarden, condities en tarieven kunnen te allen tijde aangepast worden.

     

    Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en de vormgeving van deze website komen toe aan Hurry Up of aan haar licentiegevers en worden uitdrukkelijk voorbehouden.

     

    Alle prijzen zijn inclusief BTW. Op alle producten van www.hurryup.nl zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden van Hurry Up van toepassing.

     

    Het is niet toegestaan om door Hurry Up geleverde diensten of producten door te leveren aan derden al dan niet tegen betaling zonder toestemming van Hurry Up

     

    Als u niet tevreden bent over de dienstverlening van Hurry Up of een gedeelte ervan, is het uw exclusief recht geen gebruik meer te maken van onze site.

     

    Is de disclaimer niet duidelijk neem dan contact op met de Hurry Up helpdesk via

     

     

    Adresgegevens/kvk/btw/bereikbaarheid

    Postadres:

    Hurry Up

    Postbus 144

    5000 AC Tilburg

    Nederland

     

    Bereikbaarheid:

    Van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.

    Zaterdag van 10:00 uur tot 16:00 uur.

    Zondag van 12:00 uur tot 16:00 uur

     

    E-mailadres:

    KvK-nummer: 52032922

     

     

    BTW-identificatienummer: NL151432557B01


    Kijk ook eens in onze Discount Corner


    2x screenprotector voor de iPhone 4(s) Gratis verzending NL en BE draadloze deurbel met MP3 Durex condooms 50 stuks Lekkere luie hangmat 12 delen Showtime DVD 16 delen Too Hot To Handle 2 x Weersbestendige schakelaar met afstandbediening 2x HDMI 1.4 2x Home Easy E27 fitting dimmerunit set 2x The New Sticky Pad 3 x Philips SpotOn Ultra met bewegingssensor Aluminium iPad case bluetooth toetsenbord Batavia auto diagnose scanner Batterijoplader voor normale batterijen Dual Sim iPhone 4 (S) Cover Elektronische sigaret met 10x refill Elro opdekdeursluiter Externe batterij voor de iPhone 4(S) Fleece deken Galaxy SII Battery Cover Hd Dashcam/Verkeersrecorder iPhone / iPad / iPod USB 2.0 kabel 200 cm GRatis verzending NL + BE Je Android smartphone aansluiten op (HD)TV Je iPhone, iPad of iPod op je (HD)TV? K-1 World Grand Prix Championships 18 DVD LED kentekenverlichting LED stadverlichting Lederen case voor iPad met toetsenbord. Magnetische anti-insecten hor Marvel slim fit t-shirts 3-pack of 6-pack Mini MP3 speler Navigatie systeem Volkswagen Seat Skoda Official Playboy cap Oplader 3in1 voor iPhone 3GS en 4 (s) 4 kleuren Outdoor Wandlamp Modern LED Philips Ecomoods Vloerlamp 173 cm Philips Lirio Pallo wit of zwart Philips LivingColors Conic Clear Playboy strandlaken Safeways Power Vest met LED verlichting Samsung Galaxy SIII battery case Telescopische kettingzaag 3.30 meter TPU Soft Backcover - iPhone4 (S) Zwart of wit Verborgen camera 'rookmelder' Voetbal goal - Holland penalty zone Wifi signaal versterker